Tour du web Qualité #février

Veille Méthodologique

Transverse – Formation

IH2EF - Plan national d'accompagnement managérial - volet 1 - les fondamentaux : Cette formation porte sur les dix compétences clés du management selon quatre grands blocs : contribuer à la transformation, développer une culture managériale et organisationnelle, gérer les conflits et négocier, communiquer. La formation de 12 heures comprend 10 modules qui intègrent des apports théoriques d'experts, des témoignages de cadres sous forme de vidéos, des contenus animés, des ressources pour aller plus loin. Elle permet de s'interroger sur ses représentations, les contenus ou sa pratique. Des quiz ancrent les connaissances au fil de l'avancée dans le parcours.

Norme - SMQ

BLOG-QHSE - Comment mettre en place un SMQ ? : La mise en place d’un Système de Management de la Qualité en entreprise est un incontournable pour gagner en performance dans la réponse à la qualité de service et au besoin client. Optimisation des processus, réduction des non-conformités et des réclamations client... Autant d’avantages qui limite les risques pour l’entreprise et lui assure un développement durable et pérenne. 

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Veille Normative

Norme - NF EN ISO 9001

AFNOR - Changement climatique et ISO 9001 : l’amendement qui place le climat au cœur de la stratégie : Changement climatique et ISO 9001 : l’amendement qui place le climat au cœur de la stratégie : La délégation Occitanie AFNOR et ses partenaires, vous donnent rendez-vous le mardi 4 mars de 17h à 19h pour échanger sur l’amendement de l’ISO qui fait du changement climatique un facteur stratégique des démarches qualité ISO 9001.

Norme - ISO/Afnor 

QUALIBLOG - ISO 9001 : Quels changements attendre en 2026 et pourquoi cette mise à jour est essentielle ? : La norme ISO 9001, référence internationale en management de la qualité, va connaître une nouvelle mise à jour en 2026 afin de s’adapter aux réalités et défis des entreprises modernes. Après plusieurs révisions en 1987, 1994, 2000, 2008 et 2015, cette évolution vise à rendre la norme encore plus pertinente et accessible. Décryptons les ajustements à venir et ce qu’ils impliqueront pour les organisations.

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Veille Règlementaire

Règlementation - CNIL 

CNIL - Accompagnement numérique : la CNIL et France services aident les usagers à protéger leurs données personnelles : rance services, les services publics de proximité, et la CNIL sensibilisent et conseillent les usagers sur les bons gestes cyber et la protection de leurs données personnelles.

Transverse – IA

CNIL - Coordination sur l’IA et protection des mineurs : retour sur la dernière plénière du CEPD : En février, la CNIL et ses homologues membres du Comité européen de la protection des données (CEPD) ont échangé sur leur gestion commune de sujets sensibles et urgents, tels que l’application du RGPD aux systèmes d’IA. Une déclaration sur le contrôle de l’âge en ligne a également été adoptée.

Certification - Qualiopi 

État des lieux de la certification Qualiopi : L'article fait un état des lieux de la certification Qualiopi et rappelle les atouts et avantages de la certification Qualiopi. A l’heure où les renouvellements du premier cycle de la certification Qualiopi ont, pour la plupart, été planifiés, voire sont réalisés, il est important de faire un point factuel sur les constats à tirer de ces trois premières années.

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Veille Sociétale

Règlementation – RSE
 

MESR - Guide relatif au traitement des signalements de violences : Ce guide, à destination de la gouvernance des établissements, est un outil indispensable afin de maitriser le cadre réglementaire, juridique et les bonnes pratiques essentielles au traitement des situations de violences pouvant être rencontrées au sein des établissements d’enseignement supérieur et de la recherche. Il constitue un exemple dans le traitement des signalements de violences qui ne préjuge pas des dispositifs mis en place par les établissements.
Veille Stratégique

Transverse - RSE 

ORSEO - Les 8 tendances RSE 2025 à ne pas manquer : En début d’année 2024, nous avions partagé les tendances RSE que nous voyions se développer sur les mois à suivre chez Orseo. La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) se trouve à un tournant décisif. Nous renouvelons l’opération en listant les tendances RSE 2025 à ne pas manquer.

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Veille Technologique

Transverse - SMQ 

BLOG-QHSE - Logiciel Qualité : 3 critères à prendre en compte en 2025 : La gestion de la qualité est stratégique et nécessite des outils performants et adaptés. Pour les responsables Qualité, le choix d'un logiciel Qualité ne peut pas être pris à la légère. Entre gestion documentaire, suivi des non-conformités, traitement des réclamations, gestion des audits et parfois intégration des dimensions HSE et RSE, le logiciel doit répondre à de nombreux besoins. Voici trois critères essentiels à prendre en compte pour faire le bon choix en 2025.

Transverse - CNIL 

CNIL - Applications mobiles : la CNIL publie ses recommandations pour mieux protéger la vie privée : À l’issue d’une consultation publique, la CNIL publie la version finale de ses recommandations pour aider les professionnels à concevoir des applications mobiles respectueuses de la vie privée. Elle s’assurera, dès 2025, que celles-ci sont bien prises en compte par une campagne spécifique de contrôles.

Transverse - IA 

AFNOR - Sommet de l’IA : AFNOR au rendez-vous : En février 2025, AFNOR participe au Sommet pour l’action sur l’IA voulu par le président de la République. Son crédo : l’industrie française de l’IA a besoin de normes volontaires. Il s’agit d’outiller les professionnels avec de quoi bâtir des IA de confiance et bien étudier leur impact environnemental.

CNIL - Gouvernance des données et IA : cinq autorités de protection des données s’engagent pour une IA innovante et protectrice de la vie privée : Lors du Sommet pour l’action sur l’IA à Paris (6-11 février 2025), les autorités de protection des données australienne, coréenne, irlandaise, française et du Royaume-Uni ont signé une déclaration commune pour réaffirmer leur engagement à mettre en place une gouvernance des données favorisant une IA innovante et protectrice de la vie privée.

CNIL - Sommet pour l’action sur l’IA : la CNIL accueille des personnalités et des spécialistes internationaux de l’IA : Le 13 février 2025, les invités du programme Personnalités d’avenir du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (PIPA) ont rencontré la CNIL pour échanger sur la manière d’articuler l’intelligence artificielle et la protection des données personnelles.

L’université d’Orléans s’est dotée d’une charte IA qui se veut "pédagogique et informative" - M. Exbrayat, VP numérique : L’université d’Orléans s’est dotée d’une charte encadrant l’utilisation de l’intelligence artificielle, adoptée par le conseil d’administration le 18 octobre 2024. Cet outil s’adresse à l’ensemble de la communauté universitaire : étudiants, enseignants-chercheurs, ainsi que personnel administratif et technique.