Fiche Zoom à découvrir + Développer une cartographie des processus partagée au sein des établissements d’enseignement supérieur et de recherche

Le renforcement du pilotage, des capacités de projection et des démarches Qualité au sein des EPSCP nécessite notamment que les établissements maîtrisent leurs processus internes. Afin de les accompagner dans l'optimisation de leur fonctionnement, un projet de cartographie des processus a été lancé par l’Amue, visant à leur offrir une vision globale et structurée de l'ensemble de leurs activités.

Les objectifs du projet

La cartographie des macro-processus et processus élémentaires a pour but de :

• visualiser l'organisation : offrir une représentation visuelle de la structure organisationnelle des EPSCP, mettant en lumière les relations entre les différentes entités et les flux d'information,
• optimiser les processus : identifier les processus clés et les points d'optimisation et de simplification potentiels pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité des services rendus aux usagers, aux personnels et aux parties prenantes externes,
• faciliter la communication : fournir un langage commun permettant une communication transparente au sein de l'institution, favorisant la collaboration interne et la prise de décision éclairée.

Les travaux ont débuté le 7 novembre 2023 avec un premier atelier réunissant plusieurs écoles et universités.  Pour cette première étape, le groupe de travail s’est essentiellement concentré sur les processus de la formation professionnelle tout au long de la vie tels que :

• gérer la formation Professionnelle Continue
• valider les acquis - VAPP, VAE et VES
• gérer les formations en alternance

Le calendrier prévisionnel

Le projet de construction d'une cartographie des macro-processus et processus élémentaires au sein des EPSCP s'inscrit comme une initiative stratégique visant à renforcer la transparence, l'efficacité et la collaboration au sein de ces établissements. En adoptant une approche participative et en intégrant des principes fondamentaux (comme, le niveau de détail des processus, leur facilité d’appropriation, l’adaptabilité et la contextualisation par les établissements), cette cartographie deviendra un outil essentiel pour appuyer l’optimisation du pilotage et des performances des EPSCP dans un environnement en constante évolution.

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