IntraMS - La démarche qualité en ESR - Université Clermont Auvergne

Pourquoi choisir cette formation ?

Après une première séquence de découverte des fondamentaux d’une démarche qualité, les stagiaires mettront en pratique les différentes étapes clefs pour concevoir piloter une démarche qualité dans un contexte d’enseignement supérieur et de recherche.
Objectifs :
Mettre en place une démarche qualité cohérente avec la stratégie de l’établissement.
Piloter la démarche qualité grâce aux différents outils qui seront présentés et mis en pratique.

Programme

Jour 1 « Sensibilisation à la démarche qualité »
Séquence d’introduction
Principes structurants
Découvrir les étapes de la démarche qualité
Les apports / Les points de vigilance / Les 5 piliers
Jour 2 et 3 « Concevoir et piloter sa démarche qualité »
Caractériser sa démarche qualité
Piloter une démarche qualité en mode projet
Maîtriser les outils propres à la démarche qualité
Identifier les facteurs clés de réussite

Pré-requis

Session réservée uniquement aux personnels de l'Université Clermont Auvergne

Public concerné

Session réservée uniquement aux personnels de l'Université Clermont Auvergne
Personnel en charge de piloter une démarche qualité
Personnel impacté par une démarche qualité
Personnel souhaitant appréhender la démarche qualité

Intervenant(e)s

● Sylvie MATECKI – Université Paris Est Créteil
● Virginie BRIERE - Université Paris Cité
● Expert(e)s métier et membres du Comité de Pilotage Réseau RELIER

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Programme

Pré-requis

Public concerné

Intervenant(e)s

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